對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)手機(jī)智能控制系統(tǒng)都是一個(gè)掛在嘴邊的常用詞匯，但是只有兩字之差的酒店智能控制系統(tǒng)卻是一個(gè)幾乎從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的陌生詞匯。其實(shí)專(zhuān)業(yè)的酒店智能控制系統(tǒng)乃是一個(gè)不可多得的協(xié)助酒店管理的有利工具。為了能讓大眾對(duì)于酒店智能控制系統(tǒng)有一個(gè)最基本的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)小編就來(lái)為大家介紹一下其主要特征。

一、智能化管理處理對(duì)象。

酒店智能控制系統(tǒng)處理的對(duì)象，不僅有數(shù)據(jù)，而且還有知識(shí)。表示、獲取、存取和處理知識(shí)的能力是酒店智能控制系統(tǒng)與傳統(tǒng)酒店系統(tǒng)的主要區(qū)別之一。因此，一個(gè)酒店智能控制系統(tǒng)也是一個(gè)基于知識(shí)處理的系統(tǒng)，它需要如下設(shè)施：知識(shí)表示語(yǔ)言；知識(shí)組織工具；建立、維護(hù)與查詢(xún)知識(shí)庫(kù)的方法與環(huán)境；支持現(xiàn)存知識(shí)的重用。酒店智能控制系統(tǒng)的處理對(duì)象一般來(lái)說(shuō)是指酒店的入住對(duì)象，酒店工作人員可以利用酒店智能控制系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于入住人員的智能化管理，有利于減輕酒店工作人員的工作負(fù)擔(dān)，也有利于提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、求解算法簡(jiǎn)單準(zhǔn)確且快速。

酒店智能控制系統(tǒng)往往采用人工智能的問(wèn)題求解模式來(lái)獲得結(jié)果。它與傳統(tǒng)的系統(tǒng)所采用的求解模式相比，有三個(gè)明顯特征，即其問(wèn)題求解算法往往是非確定型的或稱(chēng)啟發(fā)式的；其問(wèn)題求解在很大程度上依賴(lài)知識(shí)；酒店智能控制系統(tǒng)的問(wèn)題往往具有指數(shù)型的計(jì)算復(fù)雜性。酒店智能控制系統(tǒng)通常采用的問(wèn)題求解方法大致分為搜索、推理和規(guī)劃三類(lèi)。酒店智能控制系統(tǒng)對(duì)于入住人員的處理結(jié)果會(huì)簡(jiǎn)單準(zhǔn)確并且快速地反應(yīng)給酒店工作人員，以便于酒店工作人員能以最快速度滿(mǎn)足客人的需求，所以酒店智能控制系統(tǒng)是提高酒店入住率的一大利器之一。

綜上所述，酒店智能控制系統(tǒng)的主要特征都離不開(kāi)入住客人這一個(gè)中心詞匯，俗話(huà)說(shuō)得好：顧客就是上帝。酒店要想提高酒店口碑最主要的便是要討顧客的歡心，而口碑好的酒店智能控制系統(tǒng)便是留住回頭客的不可錯(cuò)過(guò)的絕佳利器。